疫情防控期间，我司在确保认证活动合规、有效、可持续的同时，结合自身实际及风险控制能力，对认证实施作出合理优化调整，以确保疫情防控期间认证工作平稳有序顺利实施，具体包括以下措施：

一、疫情防控期间，我司将通过邮件、电话、在线交流等方式向申请认证的组织（以下简称申请组织）提供线上认证申请受理、咨询释疑、沟通整改等服务。

二、根据疫情发展及申请组织实际情况，评估对申请组织使用远程审核的可行性（主要考虑采取措施的远程审核能否保障审核有效性），评估申请组织对审核时间的要求以及紧迫程度。经我司评估可使用远程审核的申请组织，在具体实施前，需确保双方的全面沟通，并充分调查与收集申请组织的相关信息；必须做好远程审核前的准备工作，并提前确认申请组织接受远程审核的部门和人员能有效配合；实施过程中，须采取措施保障审核过程的安全性和保密性，并对远程审核进行影音影像记录，确保审核内容的真实可查性和有效性。通过远程审核方式完成的审核/工厂检查（包括初次认证审核/工厂检查、监督审核/检查、再认证审核等）相关程序，待疫情解除后对相关结果予以评价确认或补充进行现场审核/工厂检查。

三、本着对社会大众负责、对客户负责的初衷，为坚决打赢疫情防控阻击战，我司建议时间允许下延期实施现场审核/工厂检查。因疫情导致需延期实施现场审核/工厂检查的，我司将主动与申请组织进行充分沟通，并制定合理方案支持延期现场审核/工厂检查的实施。考虑疫情实际，合理维护证书：

1、自即日起至疫情解除前，对有效期满或需监督审核及再认证维持的认证证书，结合我司换发/维持认证证书相关程序要求，顺延既有认证证书有效期至疫情解除后3个月。

2、对于受疫情影响停产而不能接受监督审核/工厂检查的申请组织所持有的认证证书，我司对认证证书实施暂停等处理的时限，可延迟至疫情解除后3个月。

四、对涉及口罩等疫情防控物资的相关认证业务，我司将安排专门人员进行跟踪处理，全面做好技术服务，切实保障疫情防控物资的认证质量。

五、对所安排的监督审核/工厂检查及再认证现场审核项目实际发生时间、相关认证证书有效期顺延情况，及时上报至国家市场监督管理总局、中国国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会等相关信息服务平台，做好信息通报工作。

六、远程审核方式包括但不限于：基于网络的交互式协作、网络会议、电视电话会议的方式与相关人员进行交流、访谈；通过电子化方式查阅、验证申请组织的相关文件与记录；通过视频等方式查看现场。为保证远程审核的有效性，首次会议、末次会议应以网络会议、电视电话会议、视频等方式召开，保证申请组织相关人员和审核组全体审核员全员参加；审核过程应进行录音录像；现场查看则应通过视频等方式进行直播。

    针对以上措施，待疫情解除后，我司将采取有效方式，加强质量管理、强化技术服务、控制认证风险，降低疫情对认证结果的影响。